Política de Privacidad

En La Facultad (en adelante, «la Agencia»), accesible desde https://lafacultad.com/, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes, clientes y usuarios. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y los mecanismos de seguridad que implementamos.
Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través del correo electrónico: [correo@lafacultad.com].

1. Información que Recopilamos
Dependiendo de su interacción con la Agencia, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa cuando solicita información o contrata nuestros servicios.
  • Datos de integraciones y APIs (Herramientas Internas): Para la optimización de campañas y reportes analíticos, nuestra plataforma interna puede solicitar acceso técnico (vía OAuth 2.0) a cuentas publicitarias de terceros (como TikTok Ads Manager, Google Ads o Facebook Ads).
  • Datos de navegación (Log Files): Seguimos un procedimiento estándar de uso de archivos de registro que recopilan direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), marcas de tiempo y páginas de referencia/salida.

2. Uso de la Información y Conexiones de API
Utilizamos la información recopilada para fines legítimos de negocio, que incluyen:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios de marketing y desarrollo.
  • Analizar de forma interna y privada las métricas de rendimiento de las campañas de nuestros clientes (impresiones, clics, conversiones, CTR, etc.).
  • Generar dashboards y reportes de rendimiento automatizados para optimizar la inversión publicitaria.
  • Desarrollar nuevas herramientas y funcionalidades analíticas internas.

Nota sobre APIs de Terceros (TikTok, Meta, Google): Nuestra infraestructura procesa los datos analíticos de forma agregada y asíncrona. No recopilamos, ni almacenamos, ni rastreamos datos personales públicos de los usuarios finales de las redes sociales, ni publicamos contenido automatizado sin autorización. El acceso a los datos de rendimiento se limita estrictamente al personal autorizado de la Agencia y al cliente titular de dicha cuenta.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
La seguridad de los datos es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas (incluyendo encriptación, entornos de contenedores aislados y protocolos de autenticación segura) para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración o divulgación.
Los datos analíticos obtenidos a través de las APIs se almacenan en servidores privados y seguros y se retienen únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de reporte y optimización de las campañas de nuestros clientes.

4. Compartición de Datos con Terceros
La Facultad no vende, comercializa, alquila ni comparte información de identificación personal ni datos métricos de sus clientes con terceras empresas, anunciantes o plataformas externas, salvo que sea requerido por ley o por expresa autorización del cliente.

5. Derechos de Privacidad (Acceso, Rectificación y Cancelación)
Nuestros clientes tienen derecho en cualquier momento a:

  • Solicitar acceso a los datos que almacenamos sobre sus cuentas.
  • Rectificar cualquier información inexacta.
  • Revocar el acceso a nuestras herramientas de analítica interna desconectando sus cuentas publicitarias desde los paneles de control de las respectivas plataformas (ej. configuración de seguridad de TikTok).
  • Solicitar la eliminación definitiva de sus datos de nuestros servidores locales.

6. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios de desarrollo y gestión de campañas, usted acepta nuestra Política de Privacidad y está de acuerdo con sus términos.
Contacto de Privacidad
Para ejercer cualquier derecho sobre sus datos o resolver dudas sobre esta política, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico en:

  • Entidad: La Facultad
  • Sitio Web: https://lafacultad.com/
  • Correo de contacto: [correo@lafacultad.com]
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